卡薩帝冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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卡薩帝冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、保修期限
卡薩帝冰箱的維修保修期通常根據(jù)不同的型號和購買時間而有所不同。一般來說,根據(jù)中國的《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(以下簡稱“三包規(guī)定”),卡薩帝冰箱的基本保修期為一年。在這個基本保修期內(nèi),如果卡薩帝冰箱出現(xiàn)了非人為損壞的情況,消費者可以享受免費的維修服務。
二、擴展保修服務
除了基本保修期外,卡薩帝還提供了一些額外的保修服務,即擴展保修期。根據(jù)卡薩帝公司的政策,消費者在購買卡薩帝冰箱時可以選擇購買相應的延長保修服務。擴展保修期的期限一般為一年至三年不等,具體取決于消費者所購買的機型和套餐。例如,某些高端機型可能提供長達三年的擴展保修服務,以便在更長的時間內(nèi)為消費者提供免費的維修保障。
三、保修例外情況
需要注意的是,以下情況通常不屬于卡薩帝冰箱的免費保修范圍:
產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期。
涂改保修卡,或序列號與產(chǎn)品本身號碼不符,或產(chǎn)品本身無序列號。
無有效保修卡及有效發(fā)票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外)。
未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養(yǎng)、維護、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。
非卡薩帝授權(quán)的機構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
因使用非出廠時提供的部件(參見《裝箱單》)導致的故障或損壞。
因意外因素或人為原因(包括操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰等)導致的故障或損壞。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
四、維修服務流程
當卡薩帝冰箱出現(xiàn)故障時,消費者可以通過卡薩帝商家網(wǎng)或客服熱線聯(lián)系維修服務部門。維修人員會根據(jù)具體情況為消費者提供上門維修、寄修或更換等服務選項。在保修期 |
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