西門子冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
西門子咨詢電話：4006-189123
西門子冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、三包期限
退貨期：購買后的7天內，如冰箱存在質量問題或不符合消費者需求，可享受無理由退貨服務。
換貨期：購買后的15天內，若產品出現質量問題，消費者可選擇換貨。
維修期：購買后的1年內，若冰箱出現任何質量問題，西門子將提供免費維修服務。此外，對于部分特定時期購買的冰箱，如某些變頻機型，整機包修期限可能更長，如六年或十年，具體以購買時的政策為準。
二、質量問題保障
無論何時何地，只要冰箱在規(guī)定的三包期限內出現質量問題，西門子都將提供免費的維修、更換或退貨服務。
三包政策覆蓋的故障類型包括但不限于性能故障、非人為損壞等。
三、服務保障承諾
西門子冰箱承諾在購買后的關鍵時刻，為消費者提供包括維修、退換貨在內的全方位支持，確保消費者的滿意度。
公司設有專業(yè)的維修服務團隊和遍布全國的維修網點，確保消費者能夠便捷地享受到維修服務。
四、特殊政策
對于獨立換氣裝置等附加部件，其包修期限通常隨同整機。
持有西門子公司發(fā)放的服務金卡的冰箱用戶，其包修期限將按金卡的承諾內容執(zhí)行。
五、免費包修條件
消費者需要提供《西門子冰箱保修卡》B聯及有效的購機發(fā)票或購機證明。
冰箱必須由西門子指定的服務網點進行安裝和維修。
故障必須發(fā)生在包修期內，且非人為原因造成。
六、不屬包修服務范圍的情況
消費者因使用、維護、保管不當而造成冰箱損壞的。
非西門子指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動修理的）。
無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的，且無法證明屬于免費包修期內的。
保修卡不符或涂改的。
因不可抗拒的自然災害造成冰箱損壞的。 |
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