三星冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
三星咨詢電話:4006-189123
三星冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 超出免費修理期
情況描述:當(dāng)產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出三星規(guī)定的免費修理期限時,將不再享受免費保修服務(wù)。
2. 無有效憑證或憑證不符
情況描述:包括但不限于涂改保修卡、序列號與產(chǎn)品本身號碼不符、產(chǎn)品本身無序列號、無有效保修卡及有效發(fā)票(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外)等情況。
3. 不當(dāng)使用與保管
情況描述:未按說明書要求錯誤或不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞,如帶電插拔數(shù)據(jù)線、帶電插拔非USB外接冰箱等。
4. 非授權(quán)維修與更改
情況描述:非三星授權(quán)的機構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸產(chǎn)品而造成的故障或損壞,以及因使用非出廠時提供的部件導(dǎo)致的故障或損壞。
5. 意外因素與人為原因
情況描述:包括但不限于操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等意外因素或人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。
6. 不可抗力因素
情況描述:因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
7. 正常消耗與磨損
情況描述:正常合理的消耗或損壞,如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等。
8. 其他非產(chǎn)品質(zhì)量問題
情況描述:其他非三星產(chǎn)品(包括部件)本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障及損壞,以及因使用盜版或其他非合法授權(quán)軟件、非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞。
9. 特殊條款
情況描述:任何機構(gòu)或人員在三星服務(wù)承諾之外就購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、冰箱做出的任何額外承諾,三星將不承擔(dān)責(zé)任。此外,三星不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費用及風(fēng)險,也不負責(zé)賠償在使用或維修過程中因數(shù)據(jù)丟失而導(dǎo)致的損失。 |
|