TCL冰箱、洗衣機洗保養、維修、一站式服務
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TCL冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、超出保修期限
整機或部件超出保修期：產品整機或部件的故障發生在免費保修期之外，TCL將不再提供免費修理服務。
二、人為損壞與不當使用
錯誤/不當使用：由于用戶未按說明書要求使用、保管、保養、維護或操作產品導致的故障或損壞，不在保修范圍內。
人為原因損壞：包括但不限于操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災、蟲害等人為因素導致的故障或損壞。
三、非商家維修與改造
非授權維修：由非TCL智能掃地機授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞，TCL不承擔保修責任。
私自改造：對產品進行非商家或非授權的改造、加裝等行為導致的故障或損壞，同樣不在保修范圍內。
四、非原廠配件與不可抗力
使用非原廠配件：因使用非出廠時提供的部件（參見《裝箱單》）導致的故障或損壞，TCL不予以保修。
不可抗力因素：因自然災害等不可抗力（如地震、火災、雷擊等）原因造成的故障或損壞，TCL同樣不承擔保修責任。
五、其他非質量問題的損壞
正常消耗與磨損：如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等正常合理的消耗或損壞，不屬于保修范圍。
非TCL產品問題：其他非TCL掃地機產品（包括部件）本身質量問題而導致的故障及損壞，TCL不承擔保修責任。
綜上所述，TCL保修例外主要圍繞超出保修期限、人為損壞與不當使用、非商家維修與改造、非原廠配件與不可抗力、其他非質量問題的損壞、憑證與序列號問題以及特殊場景與規定等方面展開。用戶在享受TCL產品帶來的便利時，也應注意遵守相關保修規定，避免因不當使用或操作導致的不必要的損失。 |
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