小天鵝冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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小天鵝冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 非個人或家庭使用：產(chǎn)品若非由個人或者家庭使用，而是在企業(yè)、事業(yè)、機關單位的業(yè)務、工作或者營業(yè)活動中用于商業(yè)或政務目的，則不屬于服務范圍內(nèi)。
2. 召回或損失補償計劃：若產(chǎn)品已經(jīng)或正在實施召回或損失補償計劃，則小天鵝可能不承擔額外的維修或賠償責任。
3. 維保憑證問題：包括產(chǎn)品序列號被摘取或改動、無維保憑證或維保憑證不符等情況，這些都將導致小天鵝無法提供相應服務。
4. 日常維護與操作不當：因日常維護、清潔、潤滑、調(diào)試、對位等操作產(chǎn)生的費用或產(chǎn)品故障、損壞，以及未經(jīng)廠家授權進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為導致的故障或損壞，均不在服務范圍內(nèi)。
5. 軟件與病毒問題：由電腦病毒、產(chǎn)品調(diào)試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞，也不屬于小天鵝的服務范圍。
6. 非合理維護：未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞，同樣不在服務范圍內(nèi)。
7. 外觀與附件損壞：裝飾性及非功能性的損壞，如外觀磨損、掉漆，以及機器所屬附件、耗材的損壞、更換（如遙控器、天線等），也不屬于服務內(nèi)容。
8. 設計與制造缺陷：經(jīng)相關部門或機構鑒定，某一批次、型號或類別的產(chǎn)品因在設計或制造方面存在缺陷而存在普遍性問題或故障的，小天鵝可能不單獨承擔維修責任，而是會依據(jù)相關召回或補償計劃處理。
9. 運輸與意外損壞：產(chǎn)品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失，以及由于意外或人為損壞（如入室搶劫、偷竊、火災、爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或昆蟲損害、自然災害等）導致的損壞或故障，均不屬于服務范圍。
10. 非服務范圍費用：非本服務范圍內(nèi)的故障產(chǎn)生的相關拆裝費用，小天鵝不承擔。
11. 欺詐與不實陳述：若用戶出現(xiàn)欺詐或重大不實陳述，小天鵝有權終止服務條款。
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