小天鵝冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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小天鵝冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 非個(gè)人或家庭使用：產(chǎn)品若非由個(gè)人或者家庭使用，而是在企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)單位的業(yè)務(wù)、工作或者營(yíng)業(yè)活動(dòng)中用于商業(yè)或政務(wù)目的，則不屬于服務(wù)范圍內(nèi)。
2. 召回或損失補(bǔ)償計(jì)劃：若產(chǎn)品已經(jīng)或正在實(shí)施召回或損失補(bǔ)償計(jì)劃，則小天鵝可能不承擔(dān)額外的維修或賠償責(zé)任。
3. 維保憑證問(wèn)題：包括產(chǎn)品序列號(hào)被摘取或改動(dòng)、無(wú)維保憑證或維保憑證不符等情況，這些都將導(dǎo)致小天鵝無(wú)法提供相應(yīng)服務(wù)。
4. 日常維護(hù)與操作不當(dāng)：因日常維護(hù)、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)試、對(duì)位等操作產(chǎn)生的費(fèi)用或產(chǎn)品故障、損壞，以及未經(jīng)廠家授權(quán)進(jìn)行改動(dòng)、改裝、維護(hù)、修理、重置等行為導(dǎo)致的故障或損壞，均不在服務(wù)范圍內(nèi)。
5. 軟件與病毒問(wèn)題：由電腦病毒、產(chǎn)品調(diào)試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞，也不屬于小天鵝的服務(wù)范圍。
6. 非合理維護(hù)：未按照廠家要求進(jìn)行合理維護(hù)而引起的故障或損壞，同樣不在服務(wù)范圍內(nèi)。
7. 外觀與附件損壞：裝飾性及非功能性的損壞，如外觀磨損、掉漆，以及機(jī)器所屬附件、耗材的損壞、更換（如遙控器、天線等），也不屬于服務(wù)內(nèi)容。
8. 設(shè)計(jì)與制造缺陷：經(jīng)相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)鑒定，某一批次、型號(hào)或類別的產(chǎn)品因在設(shè)計(jì)或制造方面存在缺陷而存在普遍性問(wèn)題或故障的，小天鵝可能不單獨(dú)承擔(dān)維修責(zé)任，而是會(huì)依據(jù)相關(guān)召回或補(bǔ)償計(jì)劃處理。
9. 運(yùn)輸與意外損壞：產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中造成的任何故障或間接損失，以及由于意外或人為損壞（如入室搶劫、偷竊、火災(zāi)、爆炸、液體泄漏、侵蝕、動(dòng)物或昆蟲損害、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致的損壞或故障，均不屬于服務(wù)范圍。
10. 非服務(wù)范圍費(fèi)用：非本服務(wù)范圍內(nèi)的故障產(chǎn)生的相關(guān)拆裝費(fèi)用，小天鵝不承擔(dān)。
11. 欺詐與不實(shí)陳述：若用戶出現(xiàn)欺詐或重大不實(shí)陳述，小天鵝有權(quán)終止服務(wù)條款。
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