海爾冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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海爾冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、非個人或家庭使用
產(chǎn)品非由個人或者家庭使用，而是在企業(yè)、事業(yè)、機關單位的業(yè)務、工作或者營業(yè)活動中用于商業(yè)或政務目的使用的情況，不在服務范圍內(nèi)。
二、特定情況下的免責
1. 召回或補償計劃：如果廠家已經(jīng)或正在實施召回或損失補償計劃的產(chǎn)品，相關的服務請求可能不會被接受。
2. 維保憑證問題：產(chǎn)品序列號被摘取或改動，無維保憑證或維保憑證不符的情況，海爾將不提供相應服務。
3. 非授權改動：未經(jīng)廠家授權進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為，造成產(chǎn)品故障或損壞，海爾不承擔責任。
4. 非廠家原因故障：電腦病毒、產(chǎn)品調(diào)試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞，以及未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞，均不在服務范圍內(nèi)。
5. 裝飾性及非功能性損壞：裝飾性及非功能性的損壞，如外觀磨損、掉漆等，以及機器所屬附件、耗材的損壞、更換，如遙控器、天線等，也不在服務范圍內(nèi)。
三、外部因素導致的損壞
由于意外或人為損壞、入室搶劫、偷竊、火災或爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或昆蟲、自然災害等原因?qū)е碌膿p壞或故障，海爾不承擔責任。
四、運輸過程中造成的故障
產(chǎn)品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失，海爾不承擔相關責任。
五、非服務范圍內(nèi)的費用
非本服務范圍內(nèi)的故障產(chǎn)生的相關拆裝費用，海爾不予承擔。
六、欺詐或重大不實陳述
如果用戶在服務過程中存在欺詐或重大不實陳述，海爾有權終止服務條款，并不承擔因此產(chǎn)生的任何責任。
七、用戶自行修理
用戶對參保產(chǎn)品進行未經(jīng)授權的修理，海爾有權終止服務協(xié)議，并不對因此產(chǎn)生的任何問題承擔責任。 |
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