海爾冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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海爾冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、非個(gè)人或家庭使用
產(chǎn)品非由個(gè)人或者家庭使用，而是在企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)單位的業(yè)務(wù)、工作或者營(yíng)業(yè)活動(dòng)中用于商業(yè)或政務(wù)目的使用的情況，不在服務(wù)范圍內(nèi)。
二、特定情況下的免責(zé)
1. 召回或補(bǔ)償計(jì)劃：如果廠家已經(jīng)或正在實(shí)施召回或損失補(bǔ)償計(jì)劃的產(chǎn)品，相關(guān)的服務(wù)請(qǐng)求可能不會(huì)被接受。
2. 維保憑證問(wèn)題：產(chǎn)品序列號(hào)被摘取或改動(dòng)，無(wú)維保憑證或維保憑證不符的情況，海爾將不提供相應(yīng)服務(wù)。
3. 非授權(quán)改動(dòng)：未經(jīng)廠家授權(quán)進(jìn)行改動(dòng)、改裝、維護(hù)、修理、重置等行為，造成產(chǎn)品故障或損壞，海爾不承擔(dān)責(zé)任。
4. 非廠家原因故障：電腦病毒、產(chǎn)品調(diào)試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞，以及未按照廠家要求進(jìn)行合理維護(hù)而引起的故障或損壞，均不在服務(wù)范圍內(nèi)。
5. 裝飾性及非功能性損壞：裝飾性及非功能性的損壞，如外觀磨損、掉漆等，以及機(jī)器所屬附件、耗材的損壞、更換，如遙控器、天線(xiàn)等，也不在服務(wù)范圍內(nèi)。
三、外部因素導(dǎo)致的損壞
由于意外或人為損壞、入室搶劫、偷竊、火災(zāi)或爆炸、液體泄漏、侵蝕、動(dòng)物或昆蟲(chóng)、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌膿p壞或故障，海爾不承擔(dān)責(zé)任。
四、運(yùn)輸過(guò)程中造成的故障
產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中造成的任何故障或間接損失，海爾不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
五、非服務(wù)范圍內(nèi)的費(fèi)用
非本服務(wù)范圍內(nèi)的故障產(chǎn)生的相關(guān)拆裝費(fèi)用，海爾不予承擔(dān)。
六、欺詐或重大不實(shí)陳述
如果用戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中存在欺詐或重大不實(shí)陳述，海爾有權(quán)終止服務(wù)條款，并不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何責(zé)任。
七、用戶(hù)自行修理
用戶(hù)對(duì)參保產(chǎn)品進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的修理，海爾有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議，并不對(duì)因此產(chǎn)生的任何問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。 |
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