三星冰箱、洗衣機洗保養、維修、一站式服務
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三星冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明：
一、非個人或家庭使用
產品非由個人或者家庭使用，而是在企業、事業、機關單位的業務、工作或者營業活動中用于商業或政務目的使用，這種情況下產生的故障或損壞不屬于服務范圍內。
二、廠家召回或補償計劃
廠家已經或正在實施召回或損失補償計劃的產品，其故障或損壞也不在服務范圍內。
三、維保憑證問題
產品序列號被摘取或改動，無維保憑證或維保憑證不符的，三星將不提供維修服務。
四、日常維護與改動
以下情況導致的故障或損壞同樣不在服務范圍內：
對產品進行日常維護、清潔、潤滑、調試、對位而產生的費用或產品故障、損壞。
未經廠家授權進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為，造成產品故障或損壞。
電腦病毒、產品調試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞。
未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞。
五、非功能性損壞
裝飾性及非功能性的損壞，如外觀磨損、掉漆等，不屬于服務范圍。
六、附件與耗材損壞
機器所屬附件、耗材的損壞、更換，如遙控器、天線等，也不在服務范圍內。
七、設計與制造缺陷
經相關部門或機構鑒定，某一批次、型號或類別的產品因在設計或制造方面存在缺陷而存在普遍性問題或故障的，三星可能不承擔單獨維修責任，而是通過召回等方式處理。
八、運輸與意外損壞
產品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失，以及由于意外或人為損壞（如入室搶劫、偷竊、火災、爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或昆蟲、自然災害等）導致的損壞或故障，均不屬于服務范圍。
九、錯誤使用與濫用
錯誤使用、濫用產品導致的損壞或故障，三星同樣不承擔責任。
十、其 |
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