TCL冰箱、洗衣機洗保養、維修、一站式服務
TCL咨詢電話：4006-189123
TCL冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明：
1. 非質量問題損壞：若產品損壞是由于非正常使用、意外事故（如雷擊、水浸、墜落等）、人為破壞（如私自拆解、修改產品內部結構等）或自然災害等非質量問題導致的，TCL將不提供免費維修服務。
2. 超過質保期限：如果產品已經超過TCL規定的質保期限，且未購買額外的延保服務，那么因產品老化、磨損等自然因素引起的故障，將不在免費維修范圍之內。
3. 非原裝配件及改裝產品：使用非TCL原裝配件或對產品進行非商家授權的改裝，可能會導致產品性能下降或出現故障。這種情況下產生的維修需求，TCL同樣不承擔免費維修責任。
4. 外觀損壞及消耗品更換：產品的外觀損壞（如劃痕、磨損、褪色等）以及正常消耗品（如過濾網、遙控器電池等）的更換，通常不包含在免費維修服務內。這些項目可能需要用戶自行承擔費用。
5. 未按照使用說明書操作：若用戶未按照TCL產品的使用說明書正確操作、保養或維護產品，導致產品損壞或故障，TCL可能會拒絕提供免費維修服務。因此，建議用戶在使用前仔細閱讀說明書，并遵循相關指導進行操作。
6. 偽造或涂改憑證：若用戶提供的購買憑證、質保卡等文件存在偽造、涂改等情況，TCL有權拒絕提供免費維修服務。這是因為這些憑證是確認用戶權益和產品保修期的重要依據。
7. 不可抗力因素：在極端情況下，如戰爭、暴亂、政府行為等不可抗力因素導致的產品損壞或無法正常使用，TCL同樣不承擔免費維修責任。這些情況下，用戶可能需要尋求其他途徑來解決問題。
請注意，以上列舉的情況并非絕對，具體是否屬于免費維修范圍還需根據TCL至新的維修服務政策及產品具體情況進行判斷。用戶在遇到產品故障時，應及時聯系TCL商家客服或維修服務網點進行咨詢和報修。 |
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