容聲冰箱、洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、包修期限
1. 家用冰箱：容聲家用冰箱（制冷量小于或等于10W）及除濕機，自2011年度起及2005年1月1日之后購買的，整機包修六年，壓縮機同樣包修六年。這一政策為消費者提供了長期的安心保障，減少了因冰箱故障帶來的額外負擔。
2. 商用冰箱：商用機整機包修一年，壓縮機包修三年。在包修期內(nèi)，如果冰箱整機或壓縮機出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，容聲將提供免費維修服務。
3. 冰箱：容聲冰箱整機包修六年，主要部件（如壓縮機等）包修三年。這確保了冰箱在關鍵部件上的長期穩(wěn)定運行，為消費者提供了高質(zhì)量的維修服務。
4. 其他冰箱產(chǎn)品：以容聲冰箱為例，整機包修一年，主要零部件（如壓縮機組件、繼電器、過熱保護器等）包修三年。不同產(chǎn)品的包修期限可能有所不同，具體以產(chǎn)品說明書或購買時的承諾為準。
二、包退與包換政策
1. 包退政策：在規(guī)定的包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)安全和使用性能故障且無法修復，或者符合換貨條件但銷售者無同型號同規(guī)格產(chǎn)品且消費者不愿調(diào)換其他型號產(chǎn)品時，消費者可以選擇退機。
2. 包換政策：在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)主要性能故障且無法修復，或者連續(xù)維修兩次仍無法正常工作，消費者可以選擇換機。換機后，商品的三包有效期自換貨之日起重新計算。
三、注意事項
1. 容聲三包服務期限的具體執(zhí)行以產(chǎn)品說明書或購買時的承諾為準。消費者在購買時應仔細閱讀相關條款，了解產(chǎn)品的包修、包退、包換政策。
2. 容聲三包服務期限不包括因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞，以及非容聲指定的特約服務網(wǎng)點安裝、維修造成的損壞。這些情況下的維修費用需要消費者自行承擔。
3. 在享受三包服務時，消費者應提供有效的發(fā)貨票據(jù)及三包憑證。如果票據(jù)或憑證丟失或損壞，可 |
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