凡帝羅冰箱、洗衣機洗保養、維修、一站式服務
凡帝羅咨詢電話:4006-189123
凡帝羅冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、包修期限
1. 家用冰箱
整機包修:六年。這意味著從購買之日起的六年內,如果家用冰箱整機出現非人為損壞的質量問題,凡帝羅將提供免費維修服務。
壓縮機包修:同樣為六年。壓縮機作為冰箱的核心部件,其包修期限與整機相同。
2. 商用冰箱
整機包修:一年。對于商用冰箱,整機包修期限為一年。
壓縮機包修:三年。商用冰箱的壓縮機包修期限相對較長,為三年。
3. 冰箱
整機包修:六年。與家用冰箱類似,凡帝羅冰箱也提供六年的整機包修服務。
主要部件包修:三年。針對冰箱的核心部件如壓縮機等,提供三年的包修期限。
4. 其他產品
凡帝羅冰箱:冰箱主機享受一年免費維修,電池享受六個月的免費維修,外接有線耳機享受三個月的免費維修。
凡帝羅冰箱、冷柜、酒柜等產品:整機包修一年,主要零部件包修三年。
二、換機與退機政策
換機條件:
產品自售出之日起15日內,發生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機。
在包修期內,主要性能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,并按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
退機條件:
產品自售出之日起7日內,發生安全和使用性能故障,不能正常工作的,可以退機。
自售出之日起一年以內,連續二次以上安全和使用性能故障仍無法修好,用戶堅持退機的。
三、注意事項
凡帝羅三包服務期限的起始日期以開發票之日起計算,如無發票,則以產品生產日期延后三個月為準。
包修政策不包括因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,以及非凡帝羅指定的特約服務網點安裝、維修造成的損壞。這些情況下的維修費用需要消費者自行承擔。 |
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