科恩集成灶、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
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科恩集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：
一、非保修范圍內的損壞
1. 人為損壞：由消費者使用、維護、保管不當造成的損壞不在保修范圍之內。例如，非科恩服務商安裝、維修造成的損壞，以及消費者自行安裝或拆動維修導致的損壞。
2. 無有效憑證：無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的產品，以及三包憑證型號與修理產品型號不符或涂改的產品，不享受保修服務。
3. 外部因素導致損壞：如電源電壓不穩定（超出正常電壓范圍）、電源線路安裝不符合國集成灶氣安裝要求，或使用未達到自來水國家標準（GB5749）或水質不明的水源導致的產品故障或損壞，也不在保修范圍內。
二、特定條件下的保修限制
1. 商業用途：家用產品若用于商業用途，其整機及主要配件的保修期限將縮短。例如，家用空氣能熱水器、洗衣機用于商業用途時，整機及主要配件的包修期僅為一年（除非購銷合同中另有規定）。
2. 超過保修期：處理品以及已超過包修期的產品，不享受任何保修服務。
三、特殊產品的保修政策
1. 特定型號或系列：科恩集成灶的保修政策可能因具體產品和購買地區的不同而有所差異。雖然大多數家用集成灶整機保修期為6年，但特定型號或系列的主要部件可能享有更長的保修期，如長達10年的壓縮機保修。
2. 特殊促銷活動：在某些促銷活動中，科恩可能會推出額外的保修服務。例如，針對磁懸浮離心式冷水機組產品的延保活動，用戶在機組調試合格之日起一年內簽訂保養合同，即可享受延長免費包修期限。
四、其他注意事項
1. 保修服務點：科恩集成灶的維修需要在科恩指定的服務點進行，非指定點維修可能導致保修失效。
2. 查看產品說明書：每個型號的科恩產品說明書上都會有詳細的保修政策說明，消費者在購買時應仔細閱讀并妥善保存。 |
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