佳歌集成灶、燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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佳歌集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非保修范圍內(nèi)的損壞
1. 人為損壞:因消費者使用、維護、保管不當(dāng)造成的損壞不在保修范圍之內(nèi)。這包括但不限于不當(dāng)操作、意外跌落、撞擊或過度使用等情況。
2. 非授權(quán)維修:非佳歌服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的),也不在保修范圍內(nèi)。
二、憑證問題
1. 無有效憑證:無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的,無法享受保修服務(wù)。有效包修憑證資料包括正規(guī)發(fā)票、機打小票、有效收據(jù)等。
2. 憑證不符:三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的,同樣不能享受保修服務(wù)。
三、外部環(huán)境因素
1. 電壓不穩(wěn):由于電源電壓不穩(wěn)定(超出正常電壓范圍),或電源線路安裝不符合國集成灶氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的,不屬于保修范圍。
2. 水質(zhì)問題:使用未達到自來水國家標(biāo)準(zhǔn)(GB5749)或者水質(zhì)不明的水源而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞,也不在保修之列。
四、特殊使用場景
1. 商業(yè)用途:家用產(chǎn)品(如家用空氣能熱水器、洗衣機)用于商業(yè)用途的,其整機及主要配件的保修期會縮短(如家用空氣能熱水器、洗衣機用于商業(yè)用途,整機及主要配件包修期為一年),除非購銷合同中另有規(guī)定。
五、其他注意事項
1. 保養(yǎng)合同:對于需要簽署保養(yǎng)合同才能享受延長保修期的產(chǎn)品,如未在規(guī)定時間內(nèi)簽訂合同,則無法享受延長的保修服務(wù)。
2. 保修期限計算:對于無有效包修憑證的家用空氣能熱水器,按其機身銘牌的出廠日期后次月作為包修期的起始計算日期。 |
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