方太集成灶、燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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方太集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
1. 非方太方太或未經(jīng)授權的產(chǎn)品
對于非方太方太或未經(jīng)方太商家授權銷售、安裝的產(chǎn)品,方太不提供免費維修服務。這是因為這些產(chǎn)品可能不符合方太的質量標準和技術要求,無法享受方太提供的維修服務保障。
2. 超出質保期限
如果產(chǎn)品已經(jīng)超出了方太規(guī)定的質保期限,那么在此期間發(fā)生的問題或故障將不再享受免費維修服務。用戶需要自行承擔維修費用或選擇購買延保服務。
3. 人為損壞
由于用戶不當使用、疏忽、意外、改裝、拆卸、維修或自然災害等原因導致的產(chǎn)品損壞,不屬于免費維修范圍。這包括但不限于跌落、碰撞、進水、自行拆裝等造成的故障。
4. 非正常使用磨損
產(chǎn)品在使用過程中因正常磨損而產(chǎn)生的老化、性能下降等問題,不屬于免費維修范圍。這些是正常使用的結果,而非產(chǎn)品質量問題。
5. 非商家維修導致的損壞
如果用戶選擇非方太商家或未經(jīng)授權的第三方進行維修服務,并且在維修過程中導致產(chǎn)品進一步損壞或出現(xiàn)新的問題,方太將不承擔免費維修責任。
6. 缺失或涂改保修卡/發(fā)票
如果產(chǎn)品的保修卡或購買發(fā)票丟失、損壞或涂改,導致無法驗證產(chǎn)品的購買日期和質保期限,那么方太可能無法提供免費的維修服務。因為這將無法確認產(chǎn)品是否在質保期內以及是否屬于方太正規(guī)銷售渠道的產(chǎn)品。
7. 不可抗力因素
由于不可抗力因素(如戰(zhàn)爭、地震、洪水等自然災害)導致的產(chǎn)品損壞或故障,方太不承擔免費維修責任。這些事件超出了方太的控制范圍,無法預見和避免。
8. 特定配件或耗材
一些易損件或耗材(如過濾網(wǎng)、遙控器電池等)的更換通常不包含在免費維修范圍內。這些配件的使用壽命相對較短,需要用戶定期更換以確保產(chǎn)品的正常使用。 |
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