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萬和熱水器、燃氣灶、油煙機修理站服務電話全國24小時全天候上門熱線號碼 萬和熱水器、燃氣灶、油煙機修理站服務電話全國24小時全天候上門熱線號碼//萬和熱水器、燃氣灶、油煙機修理站服務電話全國24小時全天候上門熱線號碼

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月18日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    萬和熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
萬和咨詢電話:4006-189123
萬和熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、服務理念
萬和秉承“用戶在我心中,服務在我手中”的服務理念,堅持“用戶永遠是對的”原則,致力于實現“至好的服務就是無需服務”的目標。

二、服務承諾
退換貨政策:
自購機之日起7天內,因產品質量問題導致的故障,用戶可選擇退機、換機或維修。
自購機之日起15天內,同樣因產品質量問題,用戶可選擇換機或維修。
包修政策:
萬和熱水器提供整機包修六年的服務承諾,整機普通部件享受與主要部件(如壓縮機、風扇電機、溫控器)同等的包修標準。這是業內率先推出的長包修政策之一,體現了萬和對產品質量的自信和對用戶負責的態度。
快速響應:
萬和提供24小時全國維修服務熱線,確保用戶在使用過程中遇到問題能夠及時得到響應和解決。
修理人員會盡快與用戶聯系,并在約定時間內上門服務,確保問題得到及時處理。
三、服務規范
專業團隊:
萬和維修服務團隊均經過專業培訓,持證上崗,具備專業的維修技能和豐富的服務經驗。
團隊成員會嚴格按照服務流程和操作規范進行服務,確保服務質量和用戶滿意度。
原廠配件:
在維修過程中,如需更換配件,服務網點將使用原廠直供的配件進行替換,確保產品的性能和品質不受影響。
收費透明:
萬和堅持收費透明原則,所有服務費用均按照公司規定的標準執行,并在服務前向用戶明確告知。
對于非保修范圍內的維修項目,服務人員會在維修前與用戶進行費用洽談,并在用戶同意后進行維修。
維修跟蹤:
維修完成后,服務人員會與用戶一同對產品進行檢測,確保問題得到解決并恢復正常使用。
同時,萬和還提供后期同步跟蹤查詢服務,用戶可以隨時了解維修進度和結果。
四、用戶權益保障
三包政策:
萬和嚴格按照國家三包政


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該公司其他產品信息
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