老板熱水器、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務
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老板熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、包修政策
1. 整機包修期限:老板對于其特殊產品,如家用熱水器和熱水器,通常提供較長的整機包修期限。例如,老板家用熱水器和熱水器的整機包修期可達六年,這遠超過國家標準的整機保修期一年(壓縮機、溫控器、風扇電機等主要部件的保修期為三年)。這表明老板對其產品的質量和耐用性有高度信心。
2. 主要部件包修:除了整機包修外,老板還對主要部件提供額外的包修服務。主要部件包括壓縮機、溫控器、風扇電機等,這些部件的包修期也通常較長,具體年限可能因產品型號和購買時間而有所不同。
3. 非人為損壞保障:在包修期內,如果產品出現非人為損壞的質量問題,老板將提供免費維修服務,確保消費者的權益得到保障。
二、包換政策
1. 主要性能故障換機:在包修期內,如果產品出現主要性能故障且經過連續兩次維修仍無法正常工作,消費者有權選擇換機。此外,如果產品在售出之日起一定期限內(通常為15日內)出現主要性能故障,消費者也可以直接選擇換機。
2. 換機后的包修期限:對于換機后的產品,老板將按照國家三包規定重新起算包修期限,以確保消費者在新機上的權益同樣得到保障。
三、包退政策
1. 主要性能故障退機:在特定條件下,如產品在售出之日起一定期限內(通常為10日內)出現主要性能故障,或者連續兩次維修仍無法修好主要性能故障且消費者堅持退機的情況下,消費者可以選擇退機。
2. 退機條件與折舊費:退機時,如果產品已經使用過一段時間,老板可能會按照國家規定收取一定的折舊費。折舊費的計算方式通常是從開具發票之日起至退貨之日止,每日按商品購買價格的萬分之五收取,但應扣除修理占用和待修的時間。 |
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