康泉熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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康泉熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 非保修期內(nèi)損壞
若康泉產(chǎn)品已經(jīng)超出商家提供的質(zhì)保期限,出現(xiàn)任何故障或損壞將不再享受免費維修服務(wù)。質(zhì)保期限是康泉為用戶提供特定時間段內(nèi)質(zhì)量保障的政策,超出此期限,維修服務(wù)可能需要用戶自費。
2. 人為因素造成的損壞
康泉明確規(guī)定,因人為因素(如錯誤使用、疏忽保養(yǎng)、擅自拆解、跌落、碰撞、水浸、火燒等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或故障,不屬于免費維修范圍。這類損壞通常由于用戶不當(dāng)操作或外界因素影響造成,非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題。
3. 非原裝配件引起的故障
如果產(chǎn)品在維修或升級過程中使用了非康泉原裝的配件或耗材,而這些配件導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)的故障或損壞,康泉將不承擔(dān)免費維修責(zé)任。因為非原裝配件的質(zhì)量無法保證,可能會影響產(chǎn)品的整體性能和穩(wěn)定性。
4. 不可抗力因素
由于不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等)導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或故障,康泉同樣不提供免費維修服務(wù)。這些因素超出人類控制能力范圍,非康泉產(chǎn)品或服務(wù)所能預(yù)防和解決的。
5. 未按說明使用或保養(yǎng)
用戶未按照康泉產(chǎn)品說明書中的使用說明和保養(yǎng)指南進(jìn)行操作和維護(hù),導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞時,也不在免費維修范圍內(nèi)。正確的使用和保養(yǎng)是保持產(chǎn)品良好性能和使用壽命的關(guān)鍵。
6. 非法改造或維修
如果用戶對產(chǎn)品進(jìn)行了非法改造或請非康泉授權(quán)的維修人員進(jìn)行了維修,而這些行為導(dǎo)致產(chǎn)品后續(xù)出現(xiàn)問題的,康泉不承擔(dān)免費維修責(zé)任。非法改造和未經(jīng)授權(quán)的維修可能會破壞產(chǎn)品的原有設(shè)計和性能,影響產(chǎn)品安全和使用效果。
7. 非康泉正品
購買到的產(chǎn)品非康泉商家正品或經(jīng)過康泉授權(quán)的渠道銷售的產(chǎn)品,即使出現(xiàn)故障或損壞,康泉也不提供免費維修服務(wù)。確保購買到正品是享受康泉維修服 |
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