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松下冰箱洗衣機維修咨詢服務電話 全國24小時上門便民熱線號碼 松下冰箱洗衣機維修咨詢服務電話 全國24小時上門便民熱線號碼//松下冰箱洗衣機維修咨詢服務電話 全國24小時上門便民熱線號碼

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月18日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    松下冰箱、洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
松下咨詢電話:4006-189123
松下冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、工裝著裝標準

1. 統一工裝:所有松下上門維修工程師在執行服務任務時,必須穿著松下商家統一配發的工裝。工裝設計應體現松下松下形象,顏色、款式、標識需保持一致,不得私自更改或混穿其他松下服裝。

2. 整潔干凈:工裝應保持干凈整潔,無破損、無污漬、無異味。定期清洗、熨燙,確保穿著時整體形象良好。

3. 配飾規范:工裝上可佩戴的徽章、胸牌等配飾需按規定位置佩戴,內容清晰可辨,包括但不限于公司名稱、服務編號、員工姓名等信息,便于用戶識別與監督。

4. 鞋襪搭配:鞋子應選擇黑色或深色皮鞋,保持干凈、無磨損,襪子顏色應與工裝協調,避免穿著過于花哨或透明的襪子。

二、行為規范

1. 準時守約:提前與用戶溝通好上門時間,并盡量準時到達。如有特殊情況無法按時到達,需提前聯系用戶說明原因并重新約定時間。

2. 禮貌待人:進入用戶家中前,應先敲門并表明身份及來意。在服務過程中,保持禮貌用語,尊重用戶生活習慣,不隨意翻動用戶物品。

3. 專業高效:準確診斷問題,快速高效地完成維修任務。對維修過程及費用進行詳細說明,確保用戶明明白白消費。

4. 安全環保:嚴格遵守安全操作規程,確保服務過程安全無事故。使用環保材料,避免給用戶家中造成二次污染。

三、服務流程

1. 預約服務:用戶通過電話、商家網、APP等渠道預約上門維修服務。

2. 確認信息:維修工程師在出發前與用戶確認上門時間、地址及維修項目等信息。

3. 著裝準備:按照工裝著裝標準準備,確保形象規范。

4. 上門服務:按照約定時間準時到達,執行上述行為規范要求,提供專業維修服務。

5. 驗收反饋:維修完成后,邀請用戶驗收并填寫服務評價表。收集用戶反饋,持


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