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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月18日
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客服中心 女士 (客服)
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電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
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公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    三星冰箱、洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
三星咨詢電話:4006-189123
三星冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、超出包修期限

三星冰箱的包修期限根據產品類別和購買時間有所不同。如果用戶的冰箱已經超出了規定的包修期限,那么三星將不再提供免費維修服務。

二、非質量問題導致的損壞

在使用過程中,如果由于消費者使用、維護、保管不當(如電源電壓不穩定、使用不符合國家標準的水源等)造成的損壞,三星將不提供免費維修。
在機組運輸、進場、就位、安裝過程中,以及調試過程中因操作不當造成的損壞,也不屬于免費服務范圍。

三、非商家服務導致的損壞

如果冰箱由非三星商家授權的服務商進行安裝或維修,且因此導致損壞,三星將不承擔免費維修責任。這同樣適用于消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞。

四、缺乏有效憑證

用戶在享受免費維修服務時,需要提供有效的購買憑證、包修卡等。如果無法提供這些有效憑證,三星可能無法提供免費維修服務。

五、特定產品和情況

三星商用冰箱的包修期限和條件與家用冰箱有所不同,具體以三星商用冰箱機組驗收表或進場驗收記錄表為準。對于超出包修范圍的情況,如商用冰箱用于非商業用途但無特別約定等,也不提供免費服務。
三星冰箱中的某些特殊產品或系列可能有特定的包修政策,用戶需根據具體產品政策了解不屬于免費服務范圍的情況。

六、其他特殊情況

處理品、已超過包修期的產品,以及因自然災害等不可抗力因素導致的損壞,通常也不屬于三星的免費服務范圍。

綜上所述,三星不屬于免費服務范圍的情況涵蓋了超出包修期限、非質量問題導致的損壞、非商家服務導致的損壞、缺乏有效憑證、特定產品和情況以及其他特殊情況等多個方面。用戶在享受三星冰箱服務時,應仔細了解相關政策和條件,以確保自己的權益得到保障。


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