三星冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
三星咨詢(xún)電話(huà):4006-189123
三星冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、超出包修期限
三星冰箱的包修期限根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間有所不同。如果用戶(hù)的冰箱已經(jīng)超出了規(guī)定的包修期限,那么三星將不再提供免費(fèi)維修服務(wù)。
二、非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞
在使用過(guò)程中,如果由于消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)(如電源電壓不穩(wěn)定、使用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的水源等)造成的損壞,三星將不提供免費(fèi)維修。
在機(jī)組運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、就位、安裝過(guò)程中,以及調(diào)試過(guò)程中因操作不當(dāng)造成的損壞,也不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
三、非商家服務(wù)導(dǎo)致的損壞
如果冰箱由非三星商家授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行安裝或維修,且因此導(dǎo)致?lián)p壞,三星將不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。這同樣適用于消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修造成的損壞。
四、缺乏有效憑證
用戶(hù)在享受免費(fèi)維修服務(wù)時(shí),需要提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡等。如果無(wú)法提供這些有效憑證,三星可能無(wú)法提供免費(fèi)維修服務(wù)。
五、特定產(chǎn)品和情況
三星商用冰箱的包修期限和條件與家用冰箱有所不同,具體以三星商用冰箱機(jī)組驗(yàn)收表或進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄表為準(zhǔn)。對(duì)于超出包修范圍的情況,如商用冰箱用于非商業(yè)用途但無(wú)特別約定等,也不提供免費(fèi)服務(wù)。
三星冰箱中的某些特殊產(chǎn)品或系列可能有特定的包修政策,用戶(hù)需根據(jù)具體產(chǎn)品政策了解不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況。
六、其他特殊情況
處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品,以及因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞,通常也不屬于三星的免費(fèi)服務(wù)范圍。
綜上所述,三星不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況涵蓋了超出包修期限、非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞、非商家服務(wù)導(dǎo)致的損壞、缺乏有效憑證、特定產(chǎn)品和情況以及其他特殊情況等多個(gè)方面。用戶(hù)在享受三星冰箱服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)了解相關(guān)政策和條件,以確保自己的權(quán)益得到保障。 |
 |
|