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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月18日
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客服中心 女士 (客服)
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電  話: 4006-189123
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手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
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公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    海爾冰箱、洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
海爾咨詢電話:4006-189123
海爾冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、保修信息的記錄

1. 冰箱型號與購買信息:保修卡上通常會明確標注所購買的海爾冰箱型號、購買時間等關鍵信息,這是享受保修服務的重要依據。
2. 保修期限與范圍:保修卡上還會注明冰箱的保修期限以及保修范圍,包括整機保修和主要部件(如壓縮機、電機等)的保修期限,這些信息對于消費者了解并維護自身權益至關重要。

二、維修服務的憑證

1. 維修憑證:在冰箱需要維修時,保修卡是消費者向海爾維修服務部門申請維修服務的基本憑證。只有持有有效的保修卡,消費者才能享受到海爾提供的保修服務。
2. 維修記錄:在維修過程中,維修人員可能會在保修卡上記錄維修情況,如維修時間、維修內容等,這些記錄有助于消費者了解冰箱的使用狀況和維修歷史。

三、消費者權益的保障

1. 質量保證:保修卡是海爾對產品質量的一種承諾和保證,它表明海爾愿意在保修期內對冰箱出現的非人為損壞問題進行免費維修或更換。
2. 法律效應:在出現消費糾紛時,保修卡可以作為消費者維權的重要法律依據,幫助消費者維護自身合法權益。

四、注意事項

1. 妥善保管:消費者在購買海爾冰箱后,應妥善保管好保修卡和購買發票等憑證,以便在需要時能夠及時提供。
2. 了解保修政策:在享受保修服務前,消費者應仔細閱讀保修卡上的保修政策條款,了解哪些情況屬于保修范圍,哪些情況不屬于保修范圍。

海爾冰箱的三包政策體現了其對產品質量的自信和對消費者權益的重視。通過明確的包修、包換、包退政策,海爾為消費者提供了全方位的維修保障。同時,消費者在使用和維護冰箱時也應注意遵守相關規定和注意事項,以確保能夠順利享受三包政策帶來的便利和保障。


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