倍科冰箱、洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
倍科咨詢電話：4006-189123
倍科冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明：
1. 包修政策
倍科對旗下產品實行全面的包修服務，根據不同產品的類型及使用年限，具體包修期限有所不同，但均遵循國家相關規定執行。通常，家用冰箱器整機包修期不少于六年，壓縮機等重要部件則提供更長的包修期。在包修期內，如因產品質量問題導致的故障，倍科將免費提供維修服務，包括上門檢測、故障排除及更換必要配件等。
2. 包換政策
在產品購買后的特定時間內（通常為產品到貨后的一定天數內，具體時間依政策調整），如發現產品存在嚴重質量問題，影響正常使用且無法通過維修解決，消費者可選擇更換同型號或等價值的新機。倍科承諾在此類情況下積極響應，快速辦理換貨手續，確保用戶權益不受損害。
3. 包退政策
若產品自售出之日起的短暫時間內（通常為七日內，具體依據銷售政策及國家法律規定），發現存在質量問題，且經檢測確認屬實，消費者有權選擇退貨。倍科將依據購買憑證，協助完成退貨流程，退還全額貨款，保障消費者“零風險”購物體驗。
4. 執行要求
倍科維修三包政策的執行嚴格遵循“快速響應、專業高效、透明公正”的原則。消費者需保留好購貨憑證、保修卡等必要文件，以便在需要時出示。服務人員需在接到報修后規定時間內到達現場，使用正規配件，按照操作規范進行維修，確保服務質量。
5. 服務網點
倍科在全國范圍內建立了廣泛的維修服務網點，覆蓋了大多數城市和地區，方便用戶就近尋求服務。用戶可通過商家網站、客服熱線或微信公眾號等途徑查詢至近的服務網點信息，并享受便捷的上門服務。
6. 配件使用
倍科維修服務中所使用的配件均為原廠正品，質量可靠，確保維修后的產品性能如初。嚴禁使用非原廠配件進行維修，以免給用戶帶來安全隱患及不必要的損失。 |
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