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伊萊克斯冰箱洗衣機維修便民服務電話 全國24小時365天熱線號碼 伊萊克斯冰箱洗衣機維修便民服務電話 全國24小時365天熱線號碼//伊萊克斯冰箱洗衣機維修便民服務電話 全國24小時365天熱線號碼

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月18日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    伊萊克斯冰箱、洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
伊萊克斯咨詢電話:4006-189123
伊萊克斯冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、包修政策

1. 包修期限:
- 家用冰箱:整機包修六年,主要部件(如壓縮機)包修三年。此政策自2011年度起對制冷量小于或等于14000W的家用冰箱及除濕機實施,也適用于2005年1月1日之后購買的家用冰箱器。商用冰箱整機包修期根據具體情況有所不同,一般為18個月至21個月,從機組調試驗收合格之日起計算。
- 冰箱/冷柜:整機包修一年,主要零部件(如壓縮機組件、溫控器、蒸發器組件等)包修三年。特殊規定型號和冰箱下鄉中標型號的保修期限可能有所不同。
- 手機:手機主機享受一年免費維修,隨機標配的電池享受六個月免費維修,外接有線耳機享受三個月免費維修。充冰箱、數據線等附件也享受相應的免費維修期限。

2. 包修范圍:包修服務主要針對產品本身的質量問題,非人為損壞造成的故障。對于因消費者使用、維護、保管不當,或非伊萊克斯指定的特約服務網點安裝、維修造成的損壞,不屬于包修范圍。

二、包退政策

1. 退機條件:
- 產品自售出之日起一定期限內(通常為7日至10日),發生主要性能故障且無法修復的,消費者可以選擇退機。
- 自售出之日起一年以內,如果產品連續二次以上出現主要性能故障且無法修好,用戶堅持退機的,也可以辦理退機手續。

三、注意事項

1. 憑證要求:在享受三包服務時,消費者必須提供有效的購買憑證、包修憑證等。無有效憑證或憑證不符的,可能無法享受免費的三包服務。
2. 保修期限計算:保修期限自開發票之日起計算;如無發票,則以產品生產日期延后三個月為準(具體以伊萊克斯商家規定為準)。
3. 特殊情況處理:對于爭議或特殊情況,消費者可以聯系伊萊克斯維修服務中心進行協商處理。


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