凡帝羅冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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凡帝羅冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、包修政策
1. 凡帝羅冰箱
整機(jī)包修:六年。即從購(gòu)買(mǎi)之日起的六年內(nèi),如果冰箱整機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,凡帝羅將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
主要部件包修:三年。針對(duì)冰箱的核心部件,如壓縮機(jī)等,凡帝羅承諾在三年內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 凡帝羅手機(jī)
手機(jī)主機(jī):一年免費(fèi)維修。自售出之日起,手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話商品性能故障表》所列性能故障的,憑有效發(fā)貨票據(jù)及三包憑證,享受一年免費(fèi)維修。
附件包修:電池六個(gè)月、外接有線耳機(jī)三個(gè)月、充冰箱和數(shù)據(jù)線一年。隨機(jī)標(biāo)配的電池、外接有線耳機(jī)、充冰箱和數(shù)據(jù)線等附件出現(xiàn)相應(yīng)故障時(shí),也享受一定時(shí)間內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 凡帝羅冰箱/冷柜/酒柜
整機(jī)包修:一年。凡帝羅冰箱、冷柜、酒柜的整機(jī)包修期限通常為一年。
主要零部件包修:三年。針對(duì)壓縮機(jī)組件、繼冰箱、過(guò)熱保護(hù)器等主要零部件,凡帝羅提供三年的包修服務(wù)。
二、不屬于包修范圍的情況
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
非凡帝羅冰箱指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)。
無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買(mǎi)憑證的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
綜上所述,凡帝羅的三包規(guī)定服務(wù)為消費(fèi)者提供了全面的保障,包括包修、包換、包退等政策,并在服務(wù)過(guò)程中明確了不屬于包修范圍的情況,以確保消費(fèi)者權(quán)益得到充分保護(hù)。 |
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