LG冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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LG冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 非質(zhì)量原因損壞:若LG產(chǎn)品因非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞,如用戶不當(dāng)使用、操作失誤、疏忽保養(yǎng)、意外事故(如雷擊、水淹、火災(zāi)等自然災(zāi)害或人為破壞)等造成的損壞,LG將不提供免費(fèi)維修服務(wù)。這些情況下,維修費(fèi)用需由用戶自行承擔(dān)。
2. 超出質(zhì)保期限:LG產(chǎn)品的免費(fèi)維修服務(wù)通常限定在質(zhì)保期內(nèi)。若產(chǎn)品超過LG商家規(guī)定的質(zhì)保期限后出現(xiàn)故障,除非另有特別約定或法律法規(guī)規(guī)定,否則LG不再提供免費(fèi)維修服務(wù)。用戶可以根據(jù)需要選擇付費(fèi)維修或其他服務(wù)選項(xiàng)。
3. 擅自拆修或改造:若用戶未經(jīng)LG授權(quán)擅自對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理、改造或加裝非原裝配件,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞,LG將不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。因?yàn)榇祟愋袨榭赡芷茐漠a(chǎn)品的原有性能和結(jié)構(gòu),影響產(chǎn)品的正常使用和安全性能。
4. 無有效購買憑證:用戶在申請(qǐng)免費(fèi)維修服務(wù)時(shí),需要提供有效的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)。若無法提供這些憑證以證明產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)且為正品,LG將可能拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。
5. 特定部件或消耗品:某些部件或消耗品(如過濾網(wǎng)、遙控器電池、燈管等)因其本身的特性和使用頻率,可能不在免費(fèi)維修范圍內(nèi)。這些部件的更換通常被視為常規(guī)維護(hù)或消耗品更換,需要用戶自行承擔(dān)費(fèi)用。
6. 非LG商家服務(wù)點(diǎn)維修:若用戶選擇非LG商家授權(quán)的服務(wù)點(diǎn)或第三方維修機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修,無論維修結(jié)果如何,LG均不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何責(zé)任,并且可能影響產(chǎn)品后續(xù)的質(zhì)保服務(wù)。因此,建議用戶選擇LG商家服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。
7. 法律法規(guī)或政策變化:若因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或變化導(dǎo)致LG無法繼續(xù)提供免費(fèi)維修服務(wù),LG將按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行,并及時(shí)通知用戶。 |
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