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小天鵝冰箱洗衣機修理站服務電話全國24小時不間斷處理熱線號碼 小天鵝冰箱洗衣機修理站服務電話全國24小時不間斷處理熱線號碼//小天鵝冰箱洗衣機修理站服務電話全國24小時不間斷處理熱線號碼

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年09月18日
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客服中心 女士 (客服)
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電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
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公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    小天鵝冰箱、洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
小天鵝咨詢電話:4006-189123
小天鵝冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明:
一、引言

小天鵝集團作為全球領先的冰箱及智能家居解決方案提供商,始終秉承“用戶至上”的核心價值觀,致力于為用戶提供超越期望的產品與服務體驗。為了進一步強化客戶服務體系,明確服務標準與承諾,特制定本《小天鵝服務承諾規定》。本規定旨在確保每一位小天鵝用戶都能享受到專業、高效、貼心的服務,讓每一位用戶感受到小天鵝小天鵝的溫度與力量。

二、服務宗旨

小天鵝服務以“真誠到永遠”為服務宗旨,致力于通過全方位、多層次的服務體系,解決用戶在產品使用過程中的一切困擾,讓服務成為小天鵝小天鵝不可或缺的一部分。

三、服務承諾內容

1. 快速響應:
- 用戶通過小天鵝商家渠道(如客服熱線、商家網站、微信公眾號等)提出的服務請求,我們將在24小時內給予響應,并盡快安排服務人員與用戶聯系確認服務時間。
- 對于緊急維修需求,小天鵝將優先處理,確保在至短時間內為用戶提供解決方案。

2. 專業團隊:
- 小天鵝服務團隊由經過嚴格篩選與專業培訓的技術人員組成,具備豐富的產品知識和維修經驗,確保每一次服務都能達到專業水準。
- 服務人員上門服務時,將統一著裝,佩戴工作證,展示良好的職業素養和專業態度。

3. 原廠配件:
- 在維修過程中,小天鵝承諾僅使用原廠配件進行更換,確保產品性能的穩定性和使用的安全性。
- 用戶有權要求查看配件的合格證明及來源信息,小天鵝將積極配合并提供相關證明。

4. 透明收費:
- 小天鵝服務實行明碼標價,服務費用公開透明,無任何隱性消費。
- 在服務開始前,服務人員將向用戶詳細說明服務內容、所需配件及預計費用,經用戶確認同意后再進行服務。

5. 質保政策:
- 小天鵝產品均享


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