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雅士林集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
服務目標:
1. 滿意度*大化:確保每位客戶對我們的服務感到滿意,甚至超越其期待。
2. 效率與效果并重:在提供高效服務的同時,保證服務質量和結果的高標準。
3. 建立長期關系:通過卓越的服務,贏得客戶的信任與忠誠,構建長期穩定的合作關系。
4. 持續創新:不斷探索和引入新的服務理念和技術,以適應市場變化,提升服務競爭力。
服務流程概述
1. 接收需求:通過多種渠道(電話、郵件、在線平臺等)及時、準確地接收客戶的服務需求。
2. 需求分析:深入理解客戶需求,明確服務范圍、要求及期望目標。
3. 方案制定:根據需求分析結果,制定個性化的服務方案,并與客戶確認。
4. 執行實施:按照既定方案,高效、專業地執行服務,確保過程透明可控。
5. 反饋與調整:在服務過程中及時收集客戶反饋,對方案進行必要調整,以確保服務質量。
雅士林集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
雅士林集成灶服務理念:
1、誠信、創新、敬業。
2、價格較低,服務較好。
3、超值常規,要求從服務態度、方式上都要超越常規的維修服務。
4、明碼標價,規范操作,贏得了全國市居民、企事業單位的認可和好評。
5、不論遠近、不論樓層高低,一律實行預約上門服務。
【服務承諾】
1、專業服務:100+服務規范引領集成灶維修行業標準,專業培訓,師傅團隊持證上崗!
2、準時上門:全場社區高密度覆蓋,我們按照預約時間準時到達!
3、定價:價格透明,師傅上門維修檢測之后會出示價格類目表!
4、全程保障:每個客戶均有專屬跟蹤監督,有任何問題可以得到及時的解決! |
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