帥豐咨詢電話：4006-189123
帥豐集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務流程：
1. 咨詢接待：客戶通過電話、在線平臺等渠道咨詢，服務人員及時響應并記錄需求。
2. 服務派單：根據客戶需求，系統自動或人工派發服務單至對應服務團隊。
3. 上門服務：服務人員按約定時間上門，執行安裝、維修等服務，并遵守服務禮儀。
4. 服務確認：服務完成后，由客戶確認服務結果并簽字，服務人員反饋服務信息。
5. 回訪跟蹤：定期對客戶進行回訪，收集服務反饋，持續優化服務體驗。
服務總則
服務原則：
1. 客戶至上：以客戶需求為中心，快速響應，解決客戶問題。
2. 專業高效：提供專業技術支持，確保服務過程高效、準確。
3. 誠信透明：服務過程公開透明，價格公正合理，維護客戶權益。
4. 持續創新：不斷探索服務新模式，提升服務品質與客戶滿意度。
帥豐集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、盡量選擇商家維修。消費者在選擇維修服務時，不管是否在質保期內，可所購品牌的商家維修服務網點，謹防集成灶維修遭遇“李鬼”維修點。消費者可從集成灶說明書或維修服務手冊上查找商家維修服務聯系方式，也可通過中消協“查驗寶”查找相應品牌維修服務電話，不要輕信網點搜出來的所謂“集成灶商家維修”。
2、核查相應維修資質。消費者在選擇非商家的集成灶維修企業（店）時，應事先查驗該企業（店）是否具有營業執照，是否具備相關維修資質。選擇信譽好、技術好、有資質、正規有實體店的維修企業（店），謹防各類“虛假維修、過度維修”。
3、維修前后留好憑證。維修前要了解有關維修項目的收費標準，如帥豐集成灶服務的維修人員沒有預先出示配件價目表、告知收費項目，消費者應主動詢問，并將服務價格、服務明細、配件信息等約定清楚，維修后要求維修人員出具維修明細清單，索要費用票據并留存，后期如發生糾紛， |
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