億田咨詢電話：4006-189123
億田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務質量標準
1. 及時性：確保服務響應迅速，問題處理及時。
2. 準確性：服務過程中信息準確無誤，操作精確到位。
3. 滿意度：客戶對服務過程及結果表示滿意或高度認可。
4. 持續性：提供長期穩定的優質服務，保持客戶忠誠度。
服務禮儀規定
1. 接待禮儀：面帶微笑，主動問候，引導客戶至指定區域。
2. 溝通禮儀：保持眼神交流，注意傾聽，適時回應客戶問題。
3. 送別禮儀：服務結束時，向客戶表示感謝并禮貌送別。
4. 特殊場合禮儀：針對不同場合（如節日、慶典等），采取相應的禮儀規范。
億田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、是謹慎選擇維修網點。消費者購買集成灶后，應妥善保管購物憑證及三包憑證，上面標有商家維修聯系電話。出現集成灶故障，一定要選擇自己集成灶品牌的商家維修服務網點，或者是信譽好、技術好，并有專業資質、正規門面的維修店。貨比三家，切不可輕信張貼“小廣告”或制冷上搜索的維修公司信息，這些信息往往是維修“游擊隊”冒充品牌商家進行發布。
2、是多證查驗維修資格。維修人員上門維修時，要查看其是否具有相應維修資質證書（人社局頒發的制冷集成灶系統或制冷集成灶職業安裝維修技能資格證書，家用電器協會頒發的多聯機集成灶安裝維修專項證書），并要求維保人員出示維修服務單位的上崗胸牌。
3、是維修前后存好憑證。維修前先談好價格，即出現什么故障，需換什么零配件，并要求維保人員出示價格表，拍照存證。維修完成后要保存維修憑證，作為萬一發生消費糾紛的證據。 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
70
聯系信息
