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藍炬星集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
產品安裝規范
1. 前期準備:安裝前,安裝工程師需核對產品型號、規格與客戶訂單是否一致,檢查產品外觀無損傷,配件齊全。
2. 專業安裝:安裝過程中,遵循產品安裝手冊及安全操作規程,確保每一步操作準確無誤。特別注意電氣連接、管道密封、固定件安裝等關鍵環節,確保安裝質量。
3. 調試測試:安裝完成后,進行全面的功能調試與性能測試,確保產品運行正常,各項指標達到設計要求。
4. 用戶培訓:向用戶講解產品使用方法、注意事項及基本維護知識,確保用戶能夠安全、正確地使用產品。
維護保養流程
1. 日常維護:指導客戶定期進行產品表面清潔、檢查連接件是否松動等日常維護工作。
2. 定期保養:根據產品使用說明書,制定并執行定期保養計劃,包括更換濾芯、檢查電路系統、潤滑機械部件等,以延長產品使用壽命。
3. 保養記錄:每次保養后,詳細記錄保養內容及發現的問題,以便后續跟蹤處理。
藍炬星集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1、優先考慮原廠延保如果能買到被保產品生產原廠商提供的延保服務,好優先考慮原廠延保。原因很簡單,原廠的備件質量、維修質量、維修周期都有很好的保障。國內已經有不少廠商提供延保產品可選購。在維修發生時,第三方延保產品提供商有可能將維修轉交給原廠實施,也可能為了確保利潤或其它原因而將維修交給非原廠維修商實施。
2、集成灶產品在“三包”期內出現故障,已維修兩次后可以主張退換貨。根據《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》之規定,商品“三包”的有效期是自提貨之日起開始計算。集成灶在“三包”有效期內維修兩次,仍不能正常使用的,消費者可以憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。在一年“三包”有效期內,修理兩次,仍不能 |
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