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億田集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
質(zhì)量控制規(guī)范
1. 服務(wù)前準(zhǔn)備：確保工具、備件齊全，服務(wù)前進(jìn)行安全檢查。
2. 服務(wù)過(guò)程監(jiān)控：采用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保操作規(guī)范。
3. 質(zhì)量驗(yàn)收：服務(wù)完成后進(jìn)行自檢與互檢，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
4. 持續(xù)改進(jìn)：定期分析服務(wù)數(shù)據(jù)，識(shí)別服務(wù)過(guò)程中的不足，制定改進(jìn)措施并實(shí)施。
安全操作指南
1. 個(gè)人防護(hù)：服務(wù)人員需穿戴好安全帽、工作服、防護(hù)鞋等個(gè)人防護(hù)裝備。
2. 設(shè)備安全：在操作前檢查設(shè)備安全性能，確保無(wú)漏電、短路等安全隱患。
3. 環(huán)境安全：注意作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境安全，避免觸電、墜落、燙傷等事故發(fā)生。
4. 應(yīng)急處理：掌握基本的急救知識(shí)與應(yīng)急處理技能，一旦發(fā)生事故能迅速響應(yīng)。
億田集成灶/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、堅(jiān)持依法合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)價(jià)格自律，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，建立和完善內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度和糾錯(cuò)機(jī)制，及時(shí)妥善處理價(jià)格糾紛。
2、嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定集成灶維修經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目(包括檢查、修理、上門(mén)服務(wù)等)、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。涉及修理輔料、零配件的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。提供上門(mén)維修服務(wù)的，維修人員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)前主動(dòng)向用戶出示價(jià)目表或價(jià)格手冊(cè)等，明碼標(biāo)價(jià)，以便于用戶選擇、查詢。
3、主動(dòng)防止價(jià)格欺詐行為集成灶維修經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為：謊稱服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)；以低價(jià)誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算；通過(guò)虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式提供服務(wù)。 |
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