風田咨詢電話:4006-189123
風田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
4. 服務流程
1. 預約服務:客戶通過電話、商家網或APP等方式預約服務時間和地點。
2. 準備階段:服務人員提前準備所需工具、配件,確認服務細節。
3. 現場服務:按時到達,進行故障診斷,向客戶解釋故障原因及解決方案,征得同意后實施維修。
4. 質量檢查:維修完成后,進行功能測試,確保設備正常運行,并清理現場。
5. 客戶反饋:邀請客戶對服務進行評價,收集寶貴意見。
6. 后續跟蹤:定期回訪,了解設備使用情況,提供必要的維護建議。
一站式安裝服務
1. 專業團隊:集成灶提供由經過嚴格培訓的專業安裝團隊進行服務,確保安裝過程規范、安全。
2. 精準預約:用戶可根據個人時間靈活預約安裝時間,我們承諾按時上門,減少用戶等待。
3. 全程跟蹤:安裝過程中,我們的工程師將詳細講解產品使用方法及注意事項,并進行現場調試,確保產品性能*佳。
4. 環境保護:安裝結束后,我們將清理現場,確保環境整潔,遵循環保原則。
風田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1. 免費送貨上門服務:在購買產品后,我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務:我們的產品享受3年保修服務,期間因非人為因素引起的產品故障,我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪:在產品安裝完成后,我們將在72小時內進行電話回訪,確保您的使用情況。
4. 專業安裝服務:我們的專業安裝工程師將確保您的產品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服:我們的在線客服將為您提供全天候的產品咨詢和技術支持服務。
6. 30天無理由退換貨:如果您對購買的產品不滿意,可在購買后30天內無理由退換。
7. 365天以換代修服務:在產品購買后365天內,如出現非人為因素引起的故障,我們將為您提供免費更換服務。
8. 全國聯保服 |
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