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奧田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
VIP用戶服務
- 專屬客服:為VIP用戶提供一對一專屬客服,快速響應您的任何需求。
- 優先服務:在預約安裝、維修等服務時,VIP用戶可享受優先權。
- 專屬優惠:定期為VIP用戶提供產品升級、保養套餐等專屬優惠活動。
- 定制服務:根據VIP用戶的特殊需求,提供個性化定制服務方案。
非保修范圍說明
- 人為損壞:包括但不限于非正常使用、擅自拆卸、外力撞擊等造成的損壞。
- 自然損耗:如產品正常磨損、老化等,不屬于保修范圍。
- 非官方配件:使用非集成灶原裝配件導致的故障,將影響產品保修權益。
- 不可抗力因素:如自然災害、戰爭等不可抗力因素造成的損壞,不屬于保修范圍。
奧田集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1. 全國聯保:無論在哪里購買,奧田集成灶都提供全國聯保服務,保證客戶在保修期內能夠得到及時的技術支持和維修服務。
2. 專業維修團隊:奧田集成灶擁有專業的維修團隊,他們經過嚴格的技術培訓,能夠提供高效、專業的維修服務。
3. 免費維修期:奧田集成灶為客戶提供一定期限的免費維修服務,在此期間內,因非人為因素引起的產品故障,公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服:奧田集成灶的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服,獲得技術咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務:對于需要上門維修的情況,奧田集成灶將派遣專業的維修人員上門檢查和修復產品,為客戶提供便利。
6. 退換貨政策:在購買產品后的規定時間內,如果產品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可以享受無理由退換貨服務。 |
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