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板川集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
客戶服務流程
1. 服務申請：客戶通過電話、郵件或在線平臺提交服務請求。
2. 需求確認：集成灶客服團隊與客戶溝通，明確服務需求、時間要求及費用預算。
3. 安排服務：根據客戶需求，安排合適的服務人員及時間。
4. 現場服務：服務人員到達現場，進行故障診斷、維修或咨詢。
5. 服務反饋：服務完成后，服務人員提交服務報告，并邀請客戶進行評價反饋。
6. 后續跟進：對于復雜問題或需要持續關注的情況，集成灶將提供后續技術支持和跟進服務。
服務承諾與保障
1. 快速響應：接到服務請求后，集成灶承諾在*短時間內給予響應，并安排服務人員盡快到達現場。
2. 專業團隊：所有服務人員均經過專業培訓，具備豐富的技術經驗和良好的服務態度。
3. 質量保證：服務過程中使用的零部件及維修質量均符合集成灶及行業相關標準。
4. 維修保障：對于維修后的設備，提供一定期限的質保服務，確保客戶無憂使用。
集成灶將持續優化服務流程，提升服務質量，以滿足客戶不斷變化的需求，共創雙贏的未來。
板川集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、如何訴求集成灶維修服務亂收費如果確認是否存在亂收費情況2：一般咱們可以通過幾種方式，第二種方式：一般在品牌的商家網站查看標準收費單，一般在企業的維修網站都會有這種清單的。如果收費跟清單不符合，就可以撥打400訴求。
2、如何訴求集成灶維修服務亂收費非保修期內的，可以考慮周邊維修店：如果電器不在保修期內，可以考慮周邊的維修店，因為品牌商家維修的收費都是較貴的，而周邊維修店的費用可能是他的一半不到。但是安全考慮如果是關鍵部位壞了，還是用原廠的比較好。
3、如何訴求集成灶維修服務亂收費在維修完成后，檢查拆下來的配件與收費清單是否相符：有一些維修人員，亂收費 |
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