帥康咨詢電話：4006-189123
帥康集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務承諾與政策
1. 快速響應：接到用戶報修后，24小時內給予回復，市區內48小時內上門服務（偏遠地區根據實際情況調整）。
2. 專業團隊：所有服務人員均經過嚴格的專業培訓，持證上崗，確保服務專業、規范。
3. 原廠配件：維修更換部件均采用集成灶原廠配件，保證產品質量與性能。
4. 透明報價：服務前明確告知服務內容、所需配件及費用，杜絕隱形消費。
5. 保修服務：按照國家規定及集成灶保修政策，提供相應期限的整機及主要部件保修。
安裝與維修規范
1. 安裝前準備：詳細勘查安裝環境，確保符合產品安裝要求，與用戶確認安裝方案。
2. 標準流程：遵循集成灶統一的安裝與維修流程，確保每一步操作規范、安全。
3. 質量檢查：安裝完成后，進行全面功能測試與安全檢查，確保產品正常運行。
4. 維修記錄：詳細記錄每次維修情況，包括故障現象、處理措施及更換配件等，以便后續跟蹤服務。
帥康集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2. 非帥康集成灶指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策：在包修期內，符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非帥康集成灶指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，帥康將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修時，可以換機。
9. 包退政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 |
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