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凱度集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務目標與文化
服務文化：
1. 誠信為本：堅守誠信原則，對待顧客坦誠相待，不夸大、不隱瞞，確保服務的真實性和可靠性。
2. 專業高效：不斷提升團隊的專業技能和服務效率，確保問題得到快速準確的解決。
3. 溫馨關懷：在服務的每一個細節中融入人文關懷，讓顧客感受到溫暖與尊重。
4. 持續改進：傾聽顧客聲音，持續優化服務流程和服務質量，追求卓越。
服務網點管理
- 全國范圍內設立服務網點，覆蓋城鄉，確保服務及時可達。
- 定期對服務網點進行培訓與考核，提升網點服務水平。
- 建立健全網點管理制度，包括服務質量監控、客戶反饋收集與處理等。
凱度集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1. 服務承諾：凱度集成灶提供30天無憂退換機承諾，自系統安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務：為了方便消費者，凱度集成灶提供一站式服務，包括產品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修：凱度集成灶對其產品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異，消費者在購買時應當留意保修條款。
4. 快速服務：凱度集成灶提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務，以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標準：對于超出免費服務范圍的項目，凱度集成灶會根據具體的服務內容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標準：凱度集成灶提供免費安裝服務，涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。 |
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