藍炬星咨詢電話：4006-189123
藍炬星集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務政策規定
1. 保修政策：集成灶產品自購買之日起，享受國家“三包”政策，具體保修期限依據產品類別及國家規定執行。
2. 全國聯保：集成灶實行全國聯保服務，無論用戶身處何地，均可享受同等標準的維修服務。
3. 透明收費：所有服務費用公開透明，無隱性消費，維修前明確告知用戶所需費用及項目。
4. 24小時客服：提供24小時客服熱線，隨時解答用戶疑問，快速響應服務需求。
安裝維修流程
1. 預約服務：用戶通過電話、在線平臺等方式預約服務，提供詳細地址及聯系方式。
2. 上門診斷：專業技師按時上門，對產品進行初步檢查，確定故障原因。
3. 維修方案：根據診斷結果，向用戶說明維修方案、所需材料及預估費用，征得用戶同意后實施。
4. 維修服務：嚴格按照操作規范進行維修，確保維修質量。
5. 驗收反饋：維修完成后，由用戶驗收并填寫服務評價表，收集用戶反饋。
6. 后續跟蹤：定期對維修過的產品進行回訪，確保服務滿意度。
藍炬星集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
藍炬星集成灶向您做出如下承諾：
1、嚴格按照集成灶維修標準、規范進行維修。
2、盡心盡職、文明維修，為您提供優良文明服務。
3、嚴格遵守國家相關政策、法規和規章，做好安全管理工作，確保維修質量。
4、嚴格執行集成灶維修工時定額及單價，合理收費。
5、嚴格執行集成灶維修質量保證期制度。
6、提供完整、規范、有效的集成灶維修單證和票證。
藍炬星集成灶提供全程無憂的服務體驗：
1個準則：用戶滿意成為檢驗藍炬星服務工作的唯一準則；
3個滿意：在對用戶服務的過程中，做到3個滿意，即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」；
5個管控：為讓用戶在服務 |
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