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老板集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務范圍與標準
- 安裝與調試：提供專業工程師進行設備安裝與調試，確保設備按規范正確安裝，性能達到*優。
- 日常維護：定期為客戶設備提供預防性維護服務，減少故障發生，延長設備使用壽命。
- 故障排查：快速響應客戶故障報修，準確診斷問題根源，提供有效解決方案。
- 升級改造：根據客戶需求及技術進步，提供設備升級及改造服務，提升生產效率。
- 專業培訓：為客戶提供定制化培訓課程，增強操作人員技能，提升設備管理水平。
客戶服務流程
1. 需求接收：客戶通過電話、郵件或在線平臺提交服務請求。
2. 需求評估：客服團隊初步評估服務需求，安排專業工程師進行進一步確認。
3. 服務預約：與客戶協商確定服務時間、地點及所需資源。
4. 現場服務：工程師按約定時間到達現場，進行設備安裝、調試、維護或維修等工作。
5. 服務反饋：服務完成后，工程師填寫服務報告，客戶確認服務結果并反饋意見。
6. 后續跟蹤：定期回訪客戶，了解設備運行情況，提供必要的支持。
老板集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
{老板集成灶維修理念:
承諾一：快速上門檢測故障，
承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標，保證客戶的財產安全。
承諾四：不亂收費，所有維修價格按市場價收取。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。
承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修費用。
承諾七：配件故障12個月內出現相同故障，免費再次維修。
★老板六類免費：
免費設計--免費上門，根據建筑特點和用戶需求進行設計；
免費送貨--用戶定購集成灶后，根據用戶的時間免費送貨上門；
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