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美的集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
銷售與顧客服務
1. 專業咨詢：我們的銷售團隊具備豐富的產品知識與專業技能，能夠根據客戶需求提供個性化的產品推薦與解決方案。
2. 透明交易：我們堅持價格透明，無隱藏費用，確保客戶在購買過程中享受公平公正的待遇。
3. 便捷購買：提供線上線下多渠道購買方式，方便客戶隨時隨地選購心儀產品。
4. 維修服務對接：銷售過程中即向客戶介紹維修服務流程，確保客戶無憂購買。
維修服務承諾
1. 快速響應：客戶反饋問題后，我們將在*短時間內給予響應，并安排解決方案。
2. 專業維修：所有維修服務均由經過專業培訓的技術人員提供，確保維修質量。
3. 靈活服務：提供上門服務、郵寄維修等多種服務方式，滿足客戶不同需求。
4. 跟蹤回訪：維修完成后，我們將進行跟蹤回訪，確保問題徹底解決，客戶滿意度達到*高。
美的集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
美的集成灶服務新舉措：
1、中心站熱線實行7×24小時服務（每周7天，每天24小時），全天接收用戶的咨詢、受理用戶的服務需求，保證有呼必應，有問必答；
2、服務需求一經受理，公司服務響應立即展開，市區服務24小時內完成，郊區服務48小時內完成，特殊情況免費為用戶提供周轉集成灶使用；
3、服務行為嚴格遵守《服務規范》的要求，以統一的形象，統一的標準、規范的行為，竭誠為用戶量身提供親情化、個性化、專業化、有形化的集成灶服務；
4、服務過程嚴格服務明示制度，（限超出集成灶保修期限或符合國家新“三包”規定的需有償服務的集成灶），全程接受用戶監督；
5、客戶代表定期溫馨回訪，對服務質量進行有效監控，用心傾聽用戶的聲音，對用戶的意見及時反饋處理，合理化建議一經采用，將給予獎勵；
6、建立完善的用戶信息檔案，針 |
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