凱度咨詢電話:4006-189123
凱度集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
服務網點與流程
1. 全國服務網絡:集成灶在全國設立多個服務中心及授權維修點,確保服務覆蓋廣泛。
2. 服務流程:用戶報修→客服登記→分配工單→技師上門→檢測維修→驗收滿意→服務評價。
3. 在線預約:用戶可通過官方網站、APP或微信公眾號在線預約服務,方便快捷。
安裝與維修規范
1. 安裝前準備:詳細檢查用戶環境,確保符合安裝條件,準備必要工具及材料。
2. 標準化作業:嚴格按照產品安裝說明書及集成灶安裝規范進行操作,確保安全、穩固。
3. 維修流程:先進行故障診斷,再依據故障類型進行專業維修,確保問題徹底解決。
4. 清潔與整理:維修結束后,清理現場,保持環境整潔。
凱度集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
凱度三免服務:
1、上門免費;
2、修不好免費;
3、保修免費。
凱度三公開:
1、服務策公開;
2、故障點公開;
3、收費標準公開。三省服務:
1、省時,隨叫隨到服務及時;
2、省心,技術過硬客戶放心;
3、省錢,優惠策為客戶省錢。
凱度三先后:
1、先聯系后上門,在客戶方便的時間上門不擾民;
2、先確診后報價,根據故障定價公平合理;
3、先報價后維修,客戶先知道價格后消費,明白消費。
凱度三不修:
1、無安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,維修除病根,不給客戶留后患;
3、無維修價值的不修,不浪費客戶 一分錢。 |
|