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浙派集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
安裝維修規范
1. 專業資質:所有安裝維修人員均經過集成灶專業培訓并取得相應資質。
2. 標準作業:嚴格遵循集成灶安裝維修作業標準,確保施工質量與安全。
3. 環保節能:注重環保,使用環保材料,優化設計方案以減少能耗。
4. 現場清潔:施工完畢后清理現場,保持用戶家居環境整潔。
服務費用結算
- 免費項目:符合三包政策及免費安裝范圍的服務項目,用戶無需支付任何費用。
- 收費項目:超出免費范圍的服務項目,如特殊安裝、非質保期內維修等,將按集成灶統一收費標準執行,并在服務前向用戶明確告知費用詳情。
- 結算方式:支持現金、銀行卡、移動支付等多種結算方式,確保便捷高效。
浙派集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1、盡量選擇商家維修。消費者在選擇維修服務時,不管是否在質保期內,可所購品牌的商家維修服務網點,謹防集成灶維修遭遇“李鬼”維修點。消費者可從集成灶說明書或維修服務手冊上查找商家維修服務聯系方式,也可通過中消協“查驗寶”查找相應品牌維修服務電話,不要輕信網點搜出來的所謂“集成灶商家維修”。
2、核查相應維修資質。消費者在選擇非商家的集成灶維修企業(店)時,應事先查驗該企業(店)是否具有營業執照,是否具備相關維修資質。選擇信譽好、技術好、有資質、正規有實體店的維修企業(店),謹防各類“虛假維修、過度維修”。
3、維修前后留好憑證。維修前要了解有關維修項目的收費標準,如浙派集成灶服務的維修人員沒有預先出示配件價目表、告知收費項目,消費者應主動詢問,并將服務價格、服務明細、配件信息等約定清楚,維修后要求維修人員出具維修明細清單,索要費用票據并留存,后期如發生糾紛,可作為有效證據幫助其維權。 |
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