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華帝熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務理念與承諾
1. 快速響應：確保客戶咨詢與報修需求在*短時間內得到回應，高效解決客戶問題。
2. 專業精準：依托專業的技術團隊與先進的檢測設備，確保每一次服務都精準無誤。
3. 透明誠信：服務過程中保持價格透明，無隱性消費，讓客戶明明白白消費。
4. 持續關懷：不僅限于產品維修的維護，更關注客戶長期的使用體驗，提供定期回訪與關懷服務。
服務標準與規范
熱水器制定了嚴格的服務標準與操作規范，確保服務過程的標準化與專業化：
1. 著裝規范：服務人員統一著裝，佩戴工牌，展現專業形象。
2. 工具齊全：攜帶專業工具箱，確保現場作業所需工具一應俱全。
3. 操作規范：嚴格遵守安全操作規程，確保服務過程安全無憂。
4. 溝通禮儀：使用禮貌用語，耐心解答客戶疑問，建立良好的溝通氛圍。
華帝熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2. 非華帝熱水器指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策：在包修期內，符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非華帝熱水器指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，華帝將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修時，可以換機。
9. 包退政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 |
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