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林內熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務標準與承諾
1. 專業性：所有服務人員均需經過專業培訓，確保具備行業知識與專業技能，為客戶提供準確、專業的咨詢與解決方案。
2. 及時性：承諾在接到客戶需求后，帝一時間響應，并在約定的時間內給予明確答復或完成服務。
3. 誠信透明：服務過程中，我們將保持高度的誠信與透明度，不隱瞞任何可能影響客戶決策的信息。
4. 客戶至上：始終把客戶需求放在首位，以客戶滿意為唯一標準，不斷優化服務流程，提升服務質量。
客戶接待流程
1. 首次接觸：通過電話、郵件、網站或面對面等方式，友好、熱情地接待客戶，了解客戶需求。
2. 需求確認：清晰、準確地記錄客戶需求，與客戶確認服務細節，確保雙方理解一致。
3. 方案提供：根據客戶需求，制定并提供個性化服務方案，解釋方案優勢與預期效果。
4. 合同簽訂：在雙方達成一致后，簽訂正式服務合同，明確服務內容、價格、期限及雙方責任。
5. 服務執行：按照合同約定的時間與標準，高效、專業地執行服務。
林內熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、通過商家網查詢正規維修消費者在選擇維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的商家維修服務網點，不要輕信制冷搜索出來的所謂“商家維修”，因為“李鬼”維修點經常打著“商家品牌”旗號，用逼真的“假”網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌熱水器的商家客服熱線。消費者應從熱水器說明書或維修服務手冊上查找商家維修服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供商家維修人員電話。
2、查詢維修企業營業執照消費者在選擇熱水器維修企業時，應事先查驗該熱水器維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。
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