歐派咨詢電話:4006-189123
歐派熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
供應商行為標準
1. 誠信經營:所有供應商需遵循商業道德,誠實守信,不得有欺詐、虛假宣傳等行為。
2. 質量優先:確保所提供的原材料、零部件及配件均符合熱水器家電的質量標準與規范要求。
3. 持續改進:鼓勵供應商持續改進生產流程、提升產品質量,共同推動產品與服務創新。
4. 環保責任:倡導綠色生產,遵守環保法規,減少環境污染與資源浪費。
維修服務保障政策
1. 全國聯保:提供全國聯保服務,用戶可在全國范圍內享受便捷的維修與保養服務。
2. 快速響應:設立24小時客服熱線,確保用戶問題得到及時響應與處理。
3. 專業維修:擁有專業維修團隊,提供原廠配件,確保維修質量與效率。
4. 保修政策:明確產品保修期限與保修范圍,為用戶提供安心的維修服務保障。
歐派熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1. 全國聯保:歐派熱水器承諾在全國500多個城市提供維修服務,包括超過1600家歐派品牌維修服務商和上千名維修工程師。這些服務提供商能夠在24小時內響應,并在72小時內上門服務,為消費者提供及時的解決方案。
2. 免費安裝與送貨上門:歐派熱水器為旗下的全線產品提供免費安裝送貨上門的服務。這一服務覆蓋全國各地,包括偏遠地區和鄉鎮。
3. 退換貨政策:根據國家三包政策,消費者在購買后的7天內,如果產品發生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;在購買后的15天內,如果產品發生性能故障,可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務熱線:歐派熱水器設立了維修服務熱線,為消費者提供24小時的服務,解答產品使用過程中遇到的問題。 |
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