康泉咨詢電話:4006-189123
康泉熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
售中配合與施工
1. 物流配送:確保產品安全、準時送達客戶指定地點。
2. 現場勘查:安裝前,安裝團隊進行現場勘查,確認安裝條件。
3. 專業安裝:按照規范流程進行產品安裝,確保安裝質量與安全。
4. 使用指導:安裝完成后,對客戶進行產品使用方法的詳細指導。
5. 環境清理:安裝完畢后,清理現場,保持廚房整潔。
維修服務承諾
1. 全國聯保:全國范圍內提供統一標準的維修服務。
2. 快速響應:接到報修后,24小時內響應,盡快安排上門服務。
3. 原廠配件:所有更換零部件均為原廠正品,確保產品質量。
4. 長期跟蹤:定期回訪客戶,了解產品使用情況,提供保養建議。
5. 無憂保障:提供延長保修服務選項,讓客戶更加安心。
康泉熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1. 全國聯保:無論在哪里購買,康泉熱水器都提供全國聯保服務,保證客戶在保修期內能夠得到及時的技術支持和維修服務。
2. 專業維修團隊:康泉熱水器擁有專業的維修團隊,他們經過嚴格的技術培訓,能夠提供高效、專業的維修服務。
3. 免費維修期:康泉熱水器為客戶提供一定期限的免費維修服務,在此期間內,因非人為因素引起的產品故障,公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服:康泉熱水器的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服,獲得技術咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務:對于需要上門維修的情況,康泉熱水器將派遣專業的維修人員上門檢查和修復產品,為客戶提供便利。
6. 退換貨政策:在購買產品后的規定時間內,如果產品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可以享受無理由退換貨服務。 |
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