林內咨詢電話:4006-189123
林內熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
銷售與顧客服務
1. 專業咨詢:我們建立了一支專業的銷售顧問團隊,為顧客提供詳盡的產品咨詢,根據顧客的實際需求推薦*適合的產品。
2. 透明交易:在銷售過程中,我們堅持價格透明,無隱藏費用,確保顧客在購物過程中享受公平待遇。
3. 便捷購買:提供線上商家網、線下門店、電話訂購等多種購買渠道,讓顧客享受便捷的購物體驗。
4. 客戶反饋:積極收集顧客反饋,不斷優化產品和服務,持續提升顧客滿意度。
商品與質量管理
1. 嚴格篩選:我們與全球頂尖供應商合作,從源頭上確保原材料的高品質。
2. 生產過程控制:采用先進的生產設備和嚴格的工藝流程,實施全面質量管理,確保每一件產品都符合或超越行業標準。
3. 質量檢測:產品在出廠前均需經過嚴格的質量檢測,包括性能測試、安全認證等,確保產品質量無憂。
林內熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
(1)林內熱水器保修期內產品質量原因實行免費維修,不收取任何費用;非質量問題維修,僅收取配件費。
(2)保修期外、報廢期內產品終身維修,并嚴格按照《林內產品服務收費手冊》收取相關費用。
A.整機保修期外,但關鍵配件在保修期內的,應免費更換并回收舊件,不收取上門費、維修費。
B.整機、配件均在保修期外,收取上門費、維修費和配件費。
C.產品30天內同一故障多次維修的,或消費者同一時間同一地址報修多臺產品,只收取一次上門費、維修費。
D.收費維修前,服務工程師應主動出示《林內產品服務收費手冊》,在更換配件前告知收費明細、金額。
E.保外維修更換配件后,需向消費者明示更換新件位置,并將舊件交還消費者。
F.收取費用后,須在《產品維修信息單》清晰注明收費總金額,消費者簽字確認支付金額。 |
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