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海爾熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
服務承諾與政策
1. 品質保證:所有熱水器產品均經過嚴格的質量檢測,確保出廠即達高品質標準。
2. 快速響應:對于用戶的服務請求,我們承諾在*短時間內給予回應,并安排專業人員迅速上門。
3. 透明收費:服務費用公開透明,無隱藏費用,讓用戶明明白白消費。
4. 全國聯保:享受全國聯保服務,無論您身處何地,都能享受到同等的優質服務。
5. 終身維護:提供產品終身維護支持,讓您的使用無后顧之憂。
安裝與維修規范
- 專業團隊:所有安裝與維修人員均經過嚴格篩選與專業培訓,持證上崗。
- 標準流程:遵循統一的安裝與維修流程,確保每一步操作都符合規范。
- 安全環保:注重施工安全與環境保護,采用環保材料與工具,減少對環境的影響。
- 質量檢測:安裝或維修完成后,進行嚴格的質量檢測,確保產品恢復正常使用狀態。
海爾熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1、是謹慎選擇維修網點。消費者購買熱水器后,應妥善保管購物憑證及三包憑證,上面標有商家維修聯系電話。出現熱水器故障,一定要選擇自己熱水器品牌的商家維修服務網點,或者是信譽好、技術好,并有專業資質、正規門面的維修店。貨比三家,切不可輕信張貼“小廣告”或制冷上搜索的維修公司信息,這些信息往往是維修“游擊隊”冒充品牌商家進行發布。
2、是多證查驗維修資格。維修人員上門維修時,要查看其是否具有相應維修資質證書(人社局頒發的制冷熱水器系統或制冷熱水器職業安裝維修技能資格證書,家用電器協會頒發的多聯機熱水器安裝維修專項證書),并要求維保人員出示維修服務單位的上崗胸牌。
3、是維修前后存好憑證。維修前先談好價格,即出現什么故障,需換什么零配件,并要求維保人員出示價格表,拍照存證。維修完成后要保存維修憑證,作為萬一發生消費 |
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