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萬和熱水器/燃氣灶/油煙機維修咨詢服務電話 全國24小時信息公開熱線號碼 萬和熱水器/燃氣灶/油煙機維修咨詢服務電話 全國24小時信息公開熱線號碼//萬和熱水器/燃氣灶/油煙機維修咨詢服務電話 全國24小時信息公開熱線號碼

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公　司： 萬家通家電服務中心 70
發布時間：2024年09月03日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！
電　　話： 4006-189123
傳　　真：
手　　機： 13129360080
地　　址： 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵　　編：
公司主頁： http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公　司：萬家通家電服務中心

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詳細說明

    萬和咨詢電話：4006-189123
萬和熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務目標與文化
服務文化：
1. 誠信為本：堅守誠信原則，對待顧客坦誠相待，不夸大、不隱瞞，確保服務的真實性和可靠性。
2. 專業高效：不斷提升團隊的專業技能和服務效率，確保問題得到快速準確的解決。
3. 溫馨關懷：在服務的每一個細節中融入人文關懷，讓顧客感受到溫暖與尊重。
4. 持續改進：傾聽顧客聲音，持續優化服務流程和服務質量，追求卓越。

服務網點管理

- 全國范圍內設立服務網點，覆蓋城鄉，確保服務及時可達。
- 定期對服務網點進行培訓與考核，提升網點服務水平。
- 建立健全網點管理制度，包括服務質量監控、客戶反饋收集與處理等。

萬和熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、要了解自己的熱水器是否在“三包”期內，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，若在“三包”期內發生質量問題，經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障，消費者要弄清楚故障現象，并比較各維修店的價格、服務情況等，應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，在“三包”期內，修理兩次，仍然不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。
4、維修人員上門維修時，要查看其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據，以便產生消費糾紛時，可以將換下來的原件送到有關部門檢測，作為訴求的重要依據。


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該公司其他產品信息
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