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百樂(lè)滿(mǎn)熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
安裝與維修服務(wù)
1. 安裝服務(wù)：提供上門(mén)安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品安裝規(guī)范、安全、美觀。
2. 維修服務(wù)：針對(duì)故障產(chǎn)品，提供故障診斷、維修更換等全方位服務(wù)，快速恢復(fù)產(chǎn)品功能。
3. 保養(yǎng)建議：定期向用戶(hù)推送產(chǎn)品保養(yǎng)知識(shí)，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命。
服務(wù)費(fèi)用管理
1. 明碼標(biāo)價(jià)：所有服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用均明碼標(biāo)價(jià)，用戶(hù)可提前了解并確認(rèn)。
2. 費(fèi)用透明：服務(wù)過(guò)程中如需增加服務(wù)項(xiàng)目或費(fèi)用，需事先征得用戶(hù)同意。
3. 費(fèi)用結(jié)算：提供多種支付方式，支持現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算或線上支付，方便快捷。
百樂(lè)滿(mǎn)熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、是選擇。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)熱水器，或接受熱水器安裝、維修、移機(jī)、清洗、保養(yǎng)等服務(wù)時(shí)，務(wù)必選擇熱水器企業(yè)簽訂委托合同關(guān)系的品牌服務(wù)商，切勿網(wǎng)上或街邊隨意選擇。
2、是協(xié)商。消費(fèi)者要預(yù)先與社區(qū)或物業(yè)管理部協(xié)商確認(rèn)服務(wù)人員可否正常出入社區(qū)，如遇熱水器安裝環(huán)境不符合安全要求的情況，消費(fèi)者與服務(wù)人員協(xié)商，可停止安裝服務(wù)或調(diào)整安裝方案。
3、是保存。消費(fèi)者要保存購(gòu)買(mǎi)熱水器發(fā)票，保存服務(wù)人員出具的服務(wù)工單和符合規(guī)定的收費(fèi)憑證，保存銷(xiāo)售企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的電話。
4、是查看。消費(fèi)者要查看上門(mén)服務(wù)人員上崗證，根據(jù)防疫規(guī)定查看上門(mén)服務(wù)人員健康碼和行程碼，查看上門(mén)服務(wù)人員是否佩戴口罩。在熱水器安裝前，消費(fèi)者要查看上門(mén)服務(wù)人員的高處作業(yè)證和高處作業(yè)收費(fèi)價(jià)目表。 |
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高壓電器
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