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多田熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
銷售與服務(wù)規(guī)范
1. 透明銷售:我們確保所有產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤,價(jià)格公開透明,無任何隱性消費(fèi),讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。
2. 專業(yè)咨詢:銷售人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),具備專業(yè)知識(shí),能夠根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化、專業(yè)的購買建議。
3. 便捷購買:提供線上線下多渠道購買方式,確保客戶能夠方便快捷地完成購買流程。
4. 售前服務(wù):在客戶購買前,提供詳盡的產(chǎn)品介紹、性能演示及使用環(huán)境建議,幫助客戶做出*佳選擇。
維修服務(wù)承諾
1. 全國聯(lián)保:無論您在全國何處購買熱水器產(chǎn)品,均可享受統(tǒng)一的維修服務(wù)政策。
2. 快速響應(yīng):對于客戶的維修需求,我們承諾在接到報(bào)修后的*短時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng),并安排上門服務(wù)或郵寄維修。
3. 專業(yè)維修:所有維修人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),使用原廠配件進(jìn)行維修,確保修復(fù)后的產(chǎn)品性能如初。
4. 長期跟蹤:對維修后的產(chǎn)品進(jìn)行定期回訪,了解使用狀況,確保客戶滿意度。
多田熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明:
1、用戶千萬不要千萬不要輕信樓道、路邊的維修廣告宣傳。維修任何熱水器,一定要查驗(yàn)維修服務(wù)部是否有維修經(jīng)營資質(zhì)或經(jīng)營證照。同時(shí),可以找到相應(yīng)的熱水器客服電話或到熱水器大賣場的品牌專柜詢問、核實(shí)正規(guī)熱水器維修企業(yè)信息。
2、在維修人員上門前,先問清楚收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng),如果對方不肯明碼標(biāo)價(jià)、不能出具正規(guī)發(fā)票,盡量不要約請這種人員上門服務(wù)。
3、各品牌企業(yè)維修服務(wù)商的維修人員會(huì)穿著帶有企業(yè)品牌或名稱標(biāo)志的工作服并佩戴證件,消費(fèi)者在接受服務(wù)前要注意查驗(yàn)。接受服務(wù)后及時(shí)索要正規(guī)發(fā)票,如發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,及時(shí)撥打舉報(bào)訴求電話。 |
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