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帥康熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
安裝維修規范
1. 安裝規范：安裝前進行詳細的環境評估，確保產品安裝位置符合安全規范及設計要求。安裝過程中，嚴格遵守操作規程，確保安裝質量。
2. 維修規范：維修前進行故障排查，明確故障原因后，按照標準化流程進行維修操作。使用原廠配件，確保維修質量可靠。
3. 安全規范：所有服務人員必須穿戴防護裝備，遵守安全操作規程，確保服務過程中的人員與設備安全。
維修服務標準
1. 服務流程標準化：從接單、派單、服務、反饋到回訪，整個維修服務流程實行標準化管理。
2. 服務質量保證：確保服務過程專業、高效、規范，為客戶提供超出期望的服務體驗。
3. 持續改進：通過客戶反饋、內部審核等方式，不斷發現服務中存在的問題，并采取措施進行改進。
帥康熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1. 維修服務熱線：提供專門的客服熱線，消費者可以撥打這些電話進行維修服務咨詢或問題反饋。
2. 全國服務：帥康承諾提供全國范圍內的維修服務，無論消費者在哪里，都能獲得相應的服務支持。
3. 產品保修：家用機和采暖機等產品提供6年保修期，在此期間，如果出現非人為因素引起的產品質量問題，公司將提供免費維修服務。
4. 24小時服務：中心城市的用戶可以享受24小時預約上門服務，確保及時解決用戶的問題。
5. 建立顧客檔案與回訪：公司會為每位顧客建立檔案，并定期進行回訪，跟蹤產品使用情況，提供必要的維護和保養建議。
6. 質量保證：帥康的所有產品都嚴格遵守國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規，為消費者提供質量可靠、性能優越的產品。
7. 退換貨政策：根據國家“新三包服務”政策，帥康還為消費者提供7天無理由退貨服務。 |
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