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海爾熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
安裝維修禁令
1. 嚴(yán)禁擅自更換非原廠配件，確保維修質(zhì)量。
2. 嚴(yán)禁在服務(wù)過(guò)程中推銷(xiāo)未經(jīng)授權(quán)的附加服務(wù)或產(chǎn)品。
3. 嚴(yán)禁收取任何未經(jīng)用戶(hù)同意的費(fèi)用。
4. 嚴(yán)禁泄露用戶(hù)個(gè)人信息，保護(hù)用戶(hù)隱私。
5. 嚴(yán)禁在服務(wù)過(guò)程中造成用戶(hù)財(cái)產(chǎn)損壞或人身傷害。
配件管理制度
1. 統(tǒng)一管理：所有配件由熱水器電器統(tǒng)一采購(gòu)、存儲(chǔ)、分配，確保配件質(zhì)量。
2. 定期盤(pán)點(diǎn)：定期對(duì)庫(kù)存配件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保數(shù)量準(zhǔn)確，避免丟失或過(guò)期。
3. 嚴(yán)格登記：配件出庫(kù)需嚴(yán)格登記，確保使用記錄可追溯。
4. 質(zhì)量追溯：對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的配件，進(jìn)行質(zhì)量追溯，及時(shí)處理并反饋給供應(yīng)商。
海爾熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1. 海爾提供專(zhuān)業(yè)的三心品質(zhì)服務(wù)，從銷(xiāo)售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開(kāi)始導(dǎo)入服務(wù)的設(shè)定，包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內(nèi)，海爾提供免費(fèi)修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
3. 保修期外，海爾提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價(jià)格提供維修備件。
4. 如果無(wú)法提供《保修卡》，可以提供有效的購(gòu)機(jī)憑證，按購(gòu)機(jī)日開(kāi)始計(jì)算保修期。如果無(wú)法提供《保修卡》和購(gòu)機(jī)憑證，則按機(jī)器生產(chǎn)日期延長(zhǎng)1個(gè)月開(kāi)始計(jì)算保修期。
5. 對(duì)于熱水器產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商、代理商需要在設(shè)備驗(yàn)收一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
6. 如果保外配件不是由海爾的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換的，則不予保修。 |
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高壓電器
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